Machupicchu Magic Travel

Política de protección de datos personales
1. OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA
La empresa Machupicchu Magic Travel EIRL protege y trata los datos personales de clientes, pasajeros, proveedores, tour operadores, agencias de viajes y colaboradores, desde su recolección a través de los diferentes canales, ya sean físicos o digitales, para las finalidades debidamente comunicadas.
 
2. INFORMACIÓN GENERAL
Machupicchu Magic Travel tiene como objetivo brindar servicios relacionados con viajes individuales y colectivos, por vía aérea, marítima o terrestre, la organización de tours o excursiones, la búsqueda de alojamiento y la realización de cualquier otra actividad directamente vinculada al turismo. Para ello se recopila, utiliza, administra, transfiere, almacena y procesa información que puede asociarse a información perteneciente a personas físicas en el desarrollo de sus actividades. Ser, por ejemplo: nombre, documento de identidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, país de residencia, entre otros a través de diversos formatos físicos y digitales.
Machupicchu Magic Travel , de conformidad con la Ley del Perú N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales – y su Reglamento N° 003-2013-JUS; así como el Reglamento General de Protección de Datos GDPR (UE 2016/679), se compromete a garantizar y adoptar medidas para la seguridad de la información a través de las mejores prácticas internacionales, con preocupación por la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales proporcionados.
 
3. DEFINICIONES
Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica que, sola o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales; será responsable de los datos personales obtenidos por medios digitales o físicos.
 
Dato personal: es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el usuario), como por ejemplo nombre, documento de identidad, pasaporte, datos de ubicación o uno o más elementos de identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social. de una persona.
 
– Tratamiento: sería cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales (automatizados o no) tales como recopilación, registro, organización, modificación, consulta, uso, difusión o cualquier otra forma de autorización de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción de datos personales.
 
Derecho de acceso: corresponde al Usuario conocer qué datos procesa Machupicchu Magic Travel y obtener una copia.
 
Derecho de rectificación: es el derecho del usuario a actualizar, rectificar y/o corregir sus datos personales.
 
Derecho de oposición: es el derecho del usuario a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por parte de Machupicchu Magic Travel .
 
Derecho de desistimiento (“derecho al olvido”): es el derecho del usuario a solicitar la supresión de sus datos en cualquier documento, archivo o lugar donde sean accesibles.
 
Derecho a la limitación del tratamiento: el usuario tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus datos cuando concurra alguna de las circunstancias establecidas en la legislación, como por ejemplo un tratamiento ilícito de los datos o Peru Tour ya no los necesita. . .
 

4. CONSENTIMIENTO Y LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO

Machupicchu Magic Travel procesa los datos de los usuarios, cuando estos dan su consentimiento y este es utilizado expresamente para la ejecución de un contrato de prestación de servicios y del cual el usuario es parte.

5. DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO Y ALCANCE

Esta política se refiere a los datos personales correspondientes a clientes, pasajeros, proveedores, operadores turísticos, agencias de viajes y empleados, proporcionados por ellos mismos, en uso de su libertad, de forma voluntaria.

tiene. Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales en los términos de la Ley 29733 es una actividad regulada que debe sujetarse a lo dispuesto en la citada norma y a las demás disposiciones que la regulan. Queda prohibida la recogida de datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilegales.

b. Principio de consentimiento: Teniendo en cuenta el principio de consentimiento, el tratamiento de datos personales es lícito cuando el titular de los datos personales ha dado su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco.

vs. Principio de finalidad: Respecto al principio de finalidad, se considera que una finalidad se determina cuando ha sido expresada claramente, sin causar confusión y cuando se especifica objetivamente la finalidad del tratamiento de los datos personales.

D. Principio de calidad: Los datos personales a tratar deben ser veraces, exactos y actualizados para los fines para los que fueron recabados. Deberán conservarse de forma que se garantice su seguridad y únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad del tratamiento.

Al tanto. La información recopilada y almacenada incluye datos básicos ingresados mediante registro, contacto u otros formularios similares; Como por ejemplo, nombre, documento de identidad, pasaporte, sexo, edad, número telefónico, dirección de correo electrónico, país de residencia, entre otros, datos recabados a través de los distintos canales que maneja la empresa, necesarios para la prestación de Servicios Turísticos Machupicchu Magic Travel . En cualquier caso, los usuarios podrán consultar cuáles son imprescindibles para la correcta prestación del servicio y cuáles tendrán carácter incidental antes de enviar sus datos personales.

El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados. Sólo podrán ser usuarios mayores de 18 años y/o personas con capacidad jurídica suficiente. Asimismo, el usuario será el único responsable de los datos facilitados por terceros, así como garantizar que ha sido informado de esta Política de Privacidad y ha obtenido su consentimiento expreso.

6. PRINCIPIOS RECTORES

Machupicchu Magic Travel, tendrá en cuenta los siguientes principios en el proceso de tratamiento de datos personales 

Y. Principio de proporcionalidad: Cualquier tratamiento de datos personales debe ser adecuado, pertinente y no excesivo en relación con la finalidad para la que fueron recabados.

F. Principio de seguridad: El titular del banco de datos personales y el responsable de su tratamiento deberán adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales. Las medidas de seguridad deben ser adecuadas y coherentes con el tratamiento que se realizará y la categoría de datos personales de que se trate.

gramo. Principio de provisión de recursos: Todo titular de datos personales debe contar con los medios administrativos o jurisdiccionales necesarios para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.

h. Principio de Nivel de Protección Adecuado: Para el flujo fronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley o por estándares internacionales en la materia.

7. FINALIDADES DE LOS DATOS PERSONALES

Machupicchu Magic Travel utilizará los datos personales proporcionados por los usuarios para las siguientes finalidades:

Pasajeros

-Lograr el objetivo de prestación de los servicios y productos turísticos contratados.

– Contactar con el cliente (agencias de viajes, empresas y particulares) en la prestación de los servicios y productos contratados.

-Facilitar la coordinación con proveedores, agencias de viajes y hoteles.

-Remitir a los clientes información relativa a la naturaleza del servicio y/o las disposiciones obligatorias de reconocimiento y pago durante la prestación del servicio, por ejemplo, las condiciones de contratación, el pago de impuestos y/u otras condiciones que puedan incluir políticas internas del negocio de servicios.

-Atender dudas, consultas y solicitudes.

-Apoyar ante autoridades tributarias la normativa del Impuesto al Valor Agregado de no domiciliados, a través de información de pasaportes y Tarjeta Andina de Migración (TAM), entre otros.

-La empresa solicitará información personal a sus empleados para cumplir con los requisitos reglamentarios laborales.

– Cumplir con la política y procedimientos de la Política de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.

Operadores y proveedores turísticos:

-Poder gestionar el pago de los servicios y productos solicitados.

-Para contactar respecto a la prestación de los servicios y productos contratados.

8. DERECHOS DE LOS TITULARES

El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

-Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La révocation et/ou la suppression auront lieu lorsque l’Autorité nationale pour la protection des données personnelles aura déterminé que dans le traitement de Perou Tours ou du responsable du traitement désigné, ils se sont livrés à un comportement contraire à la loi 29733 et à la Constitución.

-Acceso gratuito a sus datos personales objeto de tratamiento.

– Casos en los que no es necesaria autorización

 * Información requerida por una entidad pública o administrativa en el ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

*Datos públicos.

* Caso de emergencia médica o sanitaria.

9. CONDICIONES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Para que Machupicchu Magic Travel  pueda realizar cualquier acción de tratamiento de datos personales, se requiere la autorización previa e informada del titular, la cual deberá obtenerse por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

En caso de modificaciones sustanciales al contenido de las políticas de tratamiento de datos, Machupicchu Magic Travel  comunicará dichas modificaciones a los propietarios, antes o a más tardar en el momento de implementación de las nuevas políticas, además de obtener una nueva autorización del propietario. cuando se realice el cambio, referirse al objetivo del tratamiento. Para la comunicación de modificaciones y autorización se podrán utilizar medios técnicos que faciliten dicha actividad.

-Tratamiento de información autorizado por la ley con fines históricos, estadísticos o científicos.

– Datos relativos al estado civil de las personas físicas.

– Suministro de información

– Obligación de informar al Titular

– El tratamiento al que serán sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo.

– El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas formuladas, cuando se refieran a datos sensibles o a datos de niñas, niños y adolescentes.

La información solicitada por el propietario será proporcionada por Machupicchu Magic Travel  de la misma manera en que se realizó la solicitud.

Machupicchu Magic Travel, al solicitar autorización del propietario, deberá informar clara y expresamente:

Los titulares podrán en cualquier momento solicitar a Machupicchu Magic Travel , la eliminación de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, mediante la presentación de una solicitud, de conformidad con lo establecido en la Ley 29733 de 2011 y el Reglamento DS n°003 -2013. -JUS de 2013.

La solicitud de eliminación de información y revocación de autorización no será tramitada cuando el titular tenga la obligación contractual de permanecer en la base de datos de Machupicchu Magic Travel .

La información relativa a los datos personales tratados por Machupicchu Magic Travel  podrá ser comunicada a las siguientes personas:

– A entidades públicas o administrativas en el ejercicio de sus funciones legales o por decisión judicial.

– A terceros autorizados por el titular o por la ley.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Machupicchu Magic Travel, cumple con las medidas legales de protección de datos personales y ha adoptado las medidas razonablemente requeridas de acuerdo con los conocimientos técnicos y buenas prácticas vigentes para la conservación y gestión de la información con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, intrusión ilegítima y robo de datos personales proporcionados por los usuarios.

11. PROCEDIMIENTOS

El titular o sus cesionarios tienen derecho a presentar ante Machupicchu Magic Travel , solicitudes y/o quejas, previa verificación de su identidad, por medio escrito dirigido a la siguiente dirección en cualquier momento, retirar su consentimiento para el tratamiento de datos de Carácter Personal y /o podrá ejercer sus derechos de acceso, información, rectificación, oposición, supresión, limitación, olvido, portabilidad y dejar de ser objeto de decisiones individualizadas, dirigiéndose por escrito a Machupicchu Magic Travel  con el asunto “DATOS PERSONALES” a las siguientes direcciones:

– Dirección física/legal: Urb. Francisco Palao, Queuña B-20, Wanchaq, Cusco-Perú.

– Correo electrónico: reservas@machupicchumagictravel.com

Machupicchu Magic Travel responderá a la solicitud y/o queja por el mismo medio como fue formulada.

12. OBLIGACIONES DE Machupicchu Magic Travel  EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

Solicitar y conservar, en las condiciones previstas por la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.

Informar debidamente al Titular de la finalidad del cobro y de los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.

Tomar medidas para mantener la información de forma segura para evitar su falsificación, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Tomar medidas para garantizar que la información proporcionada al Responsable del tratamiento sea verdadera, completa, exacta, actualizada, verificable y comprensible.

Actualizar la información, comunicando oportunamente al Responsable del tratamiento, todas las novedades relativas a los datos que haya facilitado anteriormente y adoptar otras medidas necesarias para que la información que le proporcione se mantenga actualizada.

Rectificar la información cuando sea inexacta y comunicar la pertinencia al Responsable del tratamiento.

Proporcionar al Responsable, en su caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo dispuesto en la Ley.

Exigir al Responsable del Tratamiento, en todo momento, el respeto de las condiciones de seguridad y confidencialidad de la información del Titular.

Atender las consultas y quejas realizadas dentro de los términos señalados por la ley.

Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para asegurar el adecuado cumplimiento de esta ley y, en particular, para las solicitudes y quejas.

Informar a petición del Titular del uso que se hace de sus datos.

Informar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en caso de violación a las políticas de seguridad y riesgos en la administración de la información de los Titulares.

Cumplir con las instrucciones y requisitos emitidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

13. OBLIGACIONES DEL SUBCONTRATISTA

Los Responsables del tratamiento deberán cumplir con las siguientes obligaciones, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas por la Ley y otras que regulen su actividad:

Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

Tomar medidas para mantener la información en las condiciones de seguridad necesarias para evitar su falsificación, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Actualizar, rectificar o suprimir oportunamente los datos en los términos de esta ley.

Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción.

Atender las solicitudes y quejas formuladas por los Titulares en los términos que señala la Ley.

Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para asegurar el adecuado cumplimiento de la Ley y, en particular, la atención de las solicitudes y quejas de los Tenedores.

Abstenerse de difundir información que resulte controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Permitir el acceso a la información sólo a quienes puedan tener acceso a ella.

Informar a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en caso de violación a las políticas de seguridad y riesgos en la administración de la información de los Titulares.

Cumplir con las instrucciones y requisitos emitidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Proteger la seguridad de las bases de datos en las que estén contenidos datos personales.

Mantener la confidencialidad respecto del tratamiento de datos personales.

14. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Machupicchu Magic Travel toma las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales de los Titulares, principalmente aquellas destinadas a evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado.

La aplicación de medidas de seguridad tiene como objetivo garantizar la conservación, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Los lineamientos de seguridad de Machupicchu Magic Travel están respaldados por las políticas de seguridad de la información de Machupicchu Magic Travel, construidas de acuerdo a las mejores prácticas y estándares de seguridad existentes y en cumplimiento de la normativa vigente.

Estas políticas son aplicadas estrictamente por los agentes directos e indirectos que realizan trabajos dentro de Machupicchu Magic Travel.

15. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los plazos de conservación de los datos personales de los usuarios por parte de Machupicchu Magic Travel serán diferentes dependiendo de la finalidad del tratamiento, por lo que los datos se conservarán mientras dure la relación contractual de prestación de productos y servicios entre Machupicchu Magic Travel y los usuarios. Asimismo, los usuarios entienden y aceptan que ciertos datos personales deben ser conservados por Machupicchu Magic Travel por disposiciones legales y de acuerdo a los plazos establecidos por la legislación.

16. CAMBIOS DE POLÍTICA

Machupicchu Magic Travel podrá realizar cambios y actualizar esta política en función de eventos de actualidad o requerimientos legislativos y jurisprudenciales y/o por necesidades del negocio. Por ello, se recomienda a los usuarios revisar estas políticas en nuestro sitio web.

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